הועידה ה-5 לקידום עסקים קטנים ובינוניים - מצגות וקישורים
RFIgo בשיתוף עם SBC כנסים מרכזים לטובת משתתפי כנס SMB מצגות הכנס, אנשי הקשר, מידע וקישורים רלוונטיים נוספים. RFIgo - מרכז המידע לענף המיחשוב, מעמיד לרשותכם מידע מקצועי אודות כל ספקי המיחשוב, תוכנות המדף, שרותים ופתרונות IT. לאיתור מידע השתמשו בתיבת
חיפוש, או עיברו לדף הבית לקבלת מכלול שירותי האתר
ד"ר יורם לבנון, מנכ"ל מ.ס.ר, יו"ר אקסודיוס - מנחה הכנס
הקדמה והרצאת פתיחה - הזדמנויות ואיומים (ללא מצגת)
"... הועידה תתמקד בסדרה של הזדמנויות ואיומים העומדים בפנינו... זו אחת התקופות המעניינות שאנו עומדים בפניהן... הרבה מאוד התרחשויות, לא רק בישראל..."
"... אנחנו בשלב ההקדמה של תהליך שינוי דרמטי המתרחש בעולם - העברת מרכז הכובד מארה"ב, ובהמשך גם ממערב אירופה, לשני אזורים - סין והודו ומזרח אירופה... השאלה היא, איך מפיקים מכך יתרון?..."
"... ארה"ב היא מדינה שרמת הייצור העצמי שלה הולכת ופוחתת, חלק ממקורות הייצור שלה עוברים למזרח... חמור מכך, היקף המהנדסים והמדענים של ארה"ב נמצא במגמת ירידה ומגיע בקרוב לאותם מספרים בארץ... גם מספר הפטנטים הנרשמים בארה"ב הולך ויורד באופן דרמטי, בעוד שבישראל למשל, יש עליה במספר הפטנטים..."
"... אירופה עוברת תהליך שבו מספר הילדים האירופאים הולך וקטן... בגרמניה עם 80 מליון נפש, צפוייה בעוד כמה עשרות שנים ירידה ל-50 מליון... הירידה נובעת משיעור ילודה נמוך... בבריסל למשל, צפוי בקרוב להיות רוב מוסלמי..."
"... מצד שני, בסין המונה כמיליארד וחצי סינים, ההתפתחויות במדינה של השנים האחרונות הביאו ל- 100-150 מליון עשירים... המשמעות היא שיש הרבה כסף סיני שיחפש ידע חכם להשקיע בו, ועיניהם נשואות דווקא אלינו... אפילו מבחינה תיירותית מדובר באוכלוסיה עצומה שתתחיל לטייל בעולם... הסינים צפויים להציף את העולם ולהציף את ישראל בגלל הידע שיש בארץ..."
"... ואילו באזור שלנו... לדעתי, הפחד מאיראן הוא בכיוון הלא נכון... אינני חושש מפצצת האטום האיראנית, אני כן חושש מכך שאיראן משתמשת בתואנה שיש לה פצצה כדי ליצור לחץ על מדינות האזור והעולם... איראן משתמשת בכוחות כמו חמאס וחיזבאללה כדי לטפטף כוחות שלה למדינות האזור כמו מצרים, ירדן וערב הסעודית ולייצר עם הזמן הזדמנות עבורה להשתלט על מקומות באזור... אותן מדינות מודעות לכוונות של האיראנים, והשאלה האמיתית מבחינת ישראל היא כיצד חוברים עם מדינות ערב המודעות לסיכון הניצב בפניהן בכדי למנוע את ההשתלטות האיראנית... עלינו לפעול להשגת בריתות, לא בהכרח פורמאליות, עם אותן המדינות או לפעול להדחת השלטון האיראני..."
"... בשלב זה של האיומים העולמיים והאזוריים אנחנו עדיין בתקופה של שקט יחסי, תקופה של התכוננות והכנה לתקופות אחרות, זה מצב יחסי של שקט ומצב שיכול להגדיל תיירות... אבל יותר מתיירות מדובר אצלנו בידע... ישראל היא מרכז הפיתוח והידע העולמי... סטטיסטית אנחנו אור לגויים... ההתפתחות הכלכלית באה בעקבות התפתחות אדירה של ידע, ההתפתחות אינה רק בהיי-טק אלא גם ב-Low-Tech ובחדשנות והתחדשות של עסקים..."
"... עם העלייה הגדולה בתוחלת החיים, אנשים בגילאים 50-60, שבשלב זה של החיים קשה להם למצוא מקום עבודה אבל יש אצלם ידע וניסיון מצטבר גדול, צריכים לקחת את הידע שלהם ולהפוך אותו לעסק - לקדם את עצמם ואת כלל המשק... הממשלה, בנקים וארגונים כלכליים צריכים לתת את הדעת ולסייע בכיוון זה..."
Exaudios technologies
איבחון רגשות ע"י קול - כבסיס להבנת החלטות של אנשים.
אחד השימושים הרלוונטיים קיים ביכולת למחקר שוק איכותי רגשי על בסיס ניתוח קולי.
"... בנק אוצר החייל ממוקד בעסקים קטנים ובינוניים עם תוכניות מימון ייחודיות לפיתוח עסקים יחד עם כלל השירותים הבנקאיים לו נזקק העסק..."
"... צרכי המימון כוללים את מימון ההון החוזר, מימון בהקמה או הרחבה של העסק, מענה לבחירת אפיקי מימון והתאמת חבילת המימון העונה לצרכי העסק, כדי שלא ייוצר המצב שבגלל מהלך מימוני מוטעה העסק יכנס לסחרור תזרימי..."
"... המוצר הראשון והחדשני יותר הוא הפקטורינג... הפקטורינג הוא רכישת חוב מסחרי של לקוחות בארץ ובחו"ל בגין עסקת מכירה באשראי והפיכת התקבול העתידי מאשראי לתקבול במזומן... זה מימון ללא זכות החזרה והבנק אחראי לגביית החוב... שיעור המימון הוא בדרך כלל 70%-80% מהיקף העסקה... היתרונות כוללים שיפור של תזרים המזומנים... ניטרול הסיכון (מקביל לביטוח אשראי לקוח) ובעצם מדובר בביצוע אאוטסורסינג לנושא הגבייה... יתרון נוסף הוא בהגדלת מקורות המימון של החברה ועוד... עלות השירות מורכבת מעמלת Flat ודמי ניכיון שהם רבית בגין המקדמות... התעריפים משתנים מחברה לחברה בהתאם לקריטריונים שונים..."
"... תוכנית מימון אחרת שפותחה עם בסס"ח היא תוכנית למימון יבוא... נדרשים רק עד ל-10% מהביטחונות, ומותנה באיתנות הפיננסית של היבואן... תוכנית זו משפרת מאוד את היכולת לקבל קווי אשראי לפירמה..."
"... אנו מציעים כ-15 קרנות מימון שמטרתן לעודד צמיחה ומקומות עבודה... הקרנות האלה נעשות בשיתוף עם גורמים שונים כמו הממשלה, קרנות פילנתרופיות, הסוכנות היהודית ועוד... הקרנות מיועדות לקהל מסוים על פי חתך - גיאוגרפי/דמוגראפי/ומיקוד עסקי... היתרון הבולט הוא העמדת מימון עם בטחונות מופחתים משמעותית בגלל שאנחנו מקבלים את חלק מהערבות מגופים חיצוניים... יש למשל את הקרן לסיוע לעסקים קטנים, קרנות קורת, קרנות הסוכנות היהודית, קרן היצואנים ועוד..."
"... קיימות גם תוכניות מימון השקעות/הון חוזר... מבוססות על תוכנית עסקית ובה תוכנית המימון נבנית על פי תכנון עסקי ותזרים מזומנים צפוי..."
"... היתרונות בכל תוכניות המימון: בעיקר הקלה משמעותית בביטחונות הנדרשים... ניסיון עשיר בבנק במימון עסקים קטנים ובינוניים, עלויות מופחתות... תוכניות מימון מגוונות... תהליך קבלת החלטות אשראי קצר ומהיר ועוד..."
בנק אוצר החייל
- מקורות למימון הפירמה בבנקר אוצר החייל
- תוכניות מימון יחודיות ל- SMB
"... תכנון עסקי ובקרה ניהולית הם חלק משמעותי בהצלחה העסקית... שימוש בתוכנה המסייעת בתכנון ובבקרה מגביר את סיכויי העסק להצליח..."
"... הצלחה עסקית נמדדת על ידי קיום העסק לאורך זמן ויצירת רווח וערך, כלומר כסף, לבעלים... בטווח הקצר, קיום העסק מותנה בתזרים מזומנים חיובי... בטווח הארוך הוא מותנה בהכנסות..."
"... בישראל יותר מ-40% מהעסקים לא שורדים שנתיים, ו-80% לא שורדים חמש שנים... ההשפעה של עסק שנכשל היא הרסנית ליזם שהשקיע כסף ורצון, ללקוחות שהיו תלויים בעסק, לספקים, לבנקים ולמשק כולו... לכן יש משמעות עצומה להגדלת אחוז העסקים המצליחים... באירופה אחוז העסקים השורדים הוא הרבה יותר גדול מישראל..."
"... איך משפרים את סיכויי ההצלחה? הצעד הראשון הוא בתכנון עסקי, הצעד השני הוא בבקרה ניהולית..."
"... תהליך תכנון עסקי כולל את הגדרת יעדי העסק, תכנון ובחירת אפשרויות פעולה, קבלת החלטות על הפעולה לביצוע והכנת תוכנית עסקית...בתכנון העסקי צריך להכניס את כל הגורמים הקשורים לעסק... התכנון העסקי משמש למטרות פנים - ליזם, לבעלים, למנהלים ולעובדים, ולמטרות חוץ כמו בנקים, משקיעים, לקוחות וספקים... תוכנית עסקית עושים בשלבים שונים של חיי העסק..."
"... יש הגורסים שאין טעם לעשות תוכנית עסקית כיוון שהמציאות משתנה כל הזמן... אבל, עדיין כשעושים תוכנית עסקית אנחנו נכנסים לתהליך חשיבה יזום שאחרת יכול להיות מוזנח, אנחנו שמים לב לכל ההיבטים של העסק, תהליך קבלת ההחלטות הוא רציונאלי ולא אמוציונאלי..."
"... אחרי שהעסק הכין תוכנית עסקית ומיישם אותה, נכנסים לתהליך של בקרה ניהולית ובודקים מה מצב העסק נכון להיום, מה העסק עשה מאז הבקרה הקודמת, השוואה לתכנון... וכל זה משמש כבסיס לקבלת החלטות להמשך... בתהליך זה אנחנו מאתרים בעיות בזמן ומשפרים את יכולת התכנון שלנו..."
"... בתוכנת מולטיפלנר ניתן לבצע תכנון עסקי ובקרה ניהולית..."
פלניום תוכנות
פתוח ושיווק תוכנת מולטיפלנר לתכנון עסקי ובקרה ניהולית.
"... אנחנו נמצאים בעידן שבו הפונקציונאליות שניתנה בעבר לארגוני ענק, זמינה היום לארגונים בינוניים, קטנים ועד לאופרציה של אדם אחד..."
"... SAAS - Software As A Service - תוכנה כשירות, מביאה את המודל של שירותים כמו אימייל וחשמל לעולם התוכנה... מכירת שירותים ללקוח בה הלקוח אינו רוכש את התוכנה אלא את השימוש בה... הטיפול באפליקציות מכל הבחינות מתבצע על ידי ספק השרות... היתרונות כוללים חסכון מוכח בעלויות חומרה והחזקתה, תשתית וממשק אינטרנטי ידידותי ומוכר, גישה מכל מקום ובכל זמן, מיקוד בליבת העסק ועוד..."
"... חברת הייעוץ גארטנר מסמנת את תחום ה-SAAS כדבר הבא מבחינת הלקוח, מבחינת הידידותיות והתועלת הכספית המוכחת של 30% בעלויות... מדובר על גידול שנתי של 17% בתחום לעומת גידול נמוך בהרבה הקיים במכירת תוכנה קונוונציונלית..."
"... COMAX היא חברת ה- SAAS הראשונה בישראל עם למעלה מ-10,000 משתמשים... בעולם קמו הרבה חברות במודל ה-SAAS כמו Salesforce.com, NetSuite ואחרות..."
"... מספר טיפים להצלחה בפרויקט ERP... בבחירת התוכנה והספק חשוב לבדוק לקוחות קיימים... לדאוג לחוזה טוב המגדיר את הקשר בין הספק ללקוח... לתת תשומת לב לפן האנושי, לאנשים שיצטרכו לעבוד עם המערכת, וכאן טמון ההבדל בין הצלחה לכישלון - יש לזהות את מובילי השינוי, אלה שיבינו את התועלות ויסייעו בהטמעה בתוך הארגון..."
"... הפתרון של COMAX מכיל פונקציונאליות נרחבת במגוון תחומים על בסיס הניסיון המצטבר של מאות לקוחות... המחיר של מנוי חודשי למשתמש לכל הפונקציונאליות הוא 330 ש"ח למנוי..."
Comax
מספקת פתרון תוכנה ERP לעסקים בטכנולוגיית Saas המאפשרת שימוש במערכת באמצעות האינטרנט בדמי מנוי חודשיים.
"... ערכנו סקר צרכים בחברות SMB ועלה כי הצרכים המרכזיים הם:... יעילות וחיסכון בתפעול השוטף של העסק... צמיחה בהכנסות וברווחים... עבודה מול ספק אחד - One Stop Shop..."
"... סל השירותים לעסק כולל:.. סל שירותים לחו"ל, שירותי הפצה בדואר שליחים, ניירת וציוד משרדי לעסק, דיוור ישיר במדיה ללקוחות ה-SMB, הפצה פיזית לנמענים, שירותים פיננסיים... בשירות ישיר למשרד שאנו מציעים בשיתוף עם בתי דפוס אנו מאפשרים את כל הניירת המשרדית במקום אחד - ניירות פירמה, פנקסי חשבונות, כרטיסי ביקור, מעטפות מבוילות ועוד... דואר שליחים B2C ו-B2B, מסירות מאובטחות ועוד... שירותי דואר שונים כמו דואר 24, דואר רשום + SMS... מגוון שירותים פיננסיים חוסכי כסף כולל חיבורים מקוונים למחשבי הלקוח..."
דואר ישראל
מובילה בהעברת מסרים פיזיים ואלקטרוניים לארץ ולח"ול ופעילות בנק הדואר.
דואר ישראל מספקת למגזר ה-SMB פתרונות one stop shop אשר מיעלים תהליכי עבודה, חוסכים הוצאות ומאפשרים צמיחה והתרחבות בפעילות העסק.
"...האינטרנט הפך למקום מרכזי בחיים... חיפוש מידע הוא אחת הפעולות הנפוצות של המשתמש הישראלי... לפי סקר TNS 92% מהגולשים באינטרנט הולכים לגוגל לפני שהם מבצעים החלטת רכישה..."
"... בעבר ההסתכלות על השוק הייתה של הסתכלות על הצרכנים והתאמה של המוצרים אליהם, אבל המידע שהיה לנו על האנשים כמו גיל ומין לא הספיק כיוון שהצרכנים אינם צפויים כל כך... גם דפוסי הצריכה שלהם אינם צפויים... היום, גם קשה לנו יותר למצוא אותם כי הם נמצאים בהרבה מקומות, מכשירים, מדיות וערוצים..."
"... לדעתנו העולם הפך להיות פשוט יותר כיוון שניתן למצוא את הצרכנים מהר יותר ובאופן פשוט ומדויק יותר..."
"... האינטרנט הביא לחיזוק הכח של הצרכן, הוא מחפש את המידע, הוא עושה מחקר שוק, ואנחנו כבעלי עסקים צריכים לוודא שאנחנו נמצאים במקום בו הוא מבצע את תהליכי החשיבה והבחירה שלו... כיום הצרכן נמצא בשליטה והוא מחפש אותנו, ואם נהיה שם ברגע הקסם בו הוא מחפש מוצר או שירות שאנחנו יכולים להציע לו, אז הצלחנו..."
"... בשלב ראשון אנחנו צריכים שיהיה לעסק שלנו אתר אינטרנט, זה לא עוד כרטיס ביקור אלא כלי שיווקי ומכירתי...."
"... השיווק באינטרנט נמצא בקצב הגידול הכי גדול - 15%, ומנועי החיפוש הם המקום המרכזי דרכו מתבצע השיווק... גוגל מביאה מידע לצרכנים וגוגל מחברת בעלי עסקים ומפרסמים עם צרכנים שמחפשים בגוגל..."
"... כשמחפשים בגוגל 'טיסות ללונדון' למשל, מופיעות תוצאות אורגניות עליהן לא ניתן להשפיע - ההופעה והמיקום בתוצאות תלוי באלגוריתם מורכב של גוגל... מעל התוצאות ובצד שמאל מופיעים הקישורים הממומנים, אלה הפרסומות הרלוונטיות למילת החיפוש של המשתמש..."
"... המפרסם משלם רק על מודעות עליהן הקליק המשתמש.. המיקום בקישורים הממומנים תלוי גם בתשלום שאתה מוכן לתת על כל קליק אבל גם על פי הרלוונטיות של הפרסום... הרלוונטיות נלמדת על ידי גוגל לפי כמות ההקלקות היחסית על הודעה שלך לעומת מודעות אחרות עם אותן מילות מפתח... גוגל מאפשר לפלח את המקרים בהם תופיע הפרסומת לפי מיקום גיאוגרפי של הגולש, שפה ושילוב בפרסומת באתרים הנמצאים ברשת הפרסום של גוגל- Ad Sense..."
"...כמה טיפים לתכנון קמפיין בגוגל:... תהליך יצירת מסע הפרסום מורכב מארבע צעדים פשוטים:... 1. זיהוי המשתמש... 2. בחירת מילות מפתח - כאן חשוב להיכנס לנעלי הלקוח ולחשוב אילו מילים הוא יחפש... 3. ניסוח המודעה והתאמתה למילות המפתח... 4. ביצוע מערב ובקרה - גוגל מאפשר למדוד את התוצאות והעלויות, לבצע ניסיונות ולראות מה עובד טוב יותר - למשל, להגדיר ניסוח שונה של 2 מודעות ולבדוק איזה מהמודעות נתנה אחוז הקלקה גבוהה יותר, ניתן לבחון את מצב החשבון בכל רגע, לראות אילו מילים מחפשים יותר, לבחון מסרים שונים, לפרסם בכל תקציב לפי מחקר... מכל שיטות הפרסום השונות, עלות הבאת לקוח דרך מנועי החיפוש היא הזולה ביותר..."
דרור מורד, סמנכ"ל שיווק, תמי 4
סיפור לקוח (ללא מצגת)
"... תמי 4, חברה של קיבוץ נתיב הל"ה, היא החברה המובילה בישראל מבחינת הטיפול בנקודת השתייה... הפעילות שלנו כוללת את כל שרשרת הערך... מכירה של 250,000 מכשירים בחלוקה של 200,000 לקוחות פרטיים (בתי אב) ועוד 50,000 עסקים... החברה כל הזמן נמצאת בצמיחה ריווחית..."
"... חברה שרוצה יום אחד להיות גדולה צריכה חזון, החזון שלנו היה לחולל מהפכה בהרגלי השתייה בבית ובעסק... החברה החלה מייצור של קולרים coolers לשתיה, וב-1984 בשיתוף ידע עם פרופסור שבא עם טכנולוגית ה-UV החל פיתוח מטהרי המים... השוק היה אגרסיבי וקטן ונשלט בעיקר על ידי חברות המים המינרלים... עמד בפנינו האתגר - איך משווקים?..."
"... החלנו במכירות מדלת לדלת והשתתפות בתערוכות וירידים... תוך כדי כך, ראינו שאנחנו מתחילים מהפכה והחלה נהירה לתחום של מסננים ומטהרי מים... הבנו שיש לנו אפשרות לייצר קטגוריה חדשה, מה שלא קורה הרבה בעולם העסקים... כשהגענו ל-100,000 לקוחות תוך 10 שנים, עשינו שינוי ושילבנו את המסנן התת כיורי עם הקולר ויצרנו את בר המים למגזר העסקי - עד אז לא היה מוצר כזה בעולם... זה היה הניסיון שלנו לחפש את ההצלחה הבאה... מבחינת שיווק נשארנו עם נציגים מעסק לעסק, תערוכות וירידים... אבל להחזיק 150 נציגים כאלה היה יקר ובזבזני, למרות שהשגנו תוצאות יפות עם נתח שוק של 80% במגזר העסקי..."
"... בשלב הזה נכנסו לפיתוח והיה לנו קשה להעריך את הקבלה שלו בשוק הביתי... יצאנו עם תמי-בר Family כאשר הסיכון נעוץ בכך שזה מוצר שתופס שטח על השיש הביתי, ויש שאלה האם הלקוח יהיה מוכן להכניס את המוצר... תכננו תוכנית פיתוח והשקה מאוד יומרנית, תוך הבנה שזה מוצר חדש לגמרי ואין ממי להעתיק או במי להיעזר... בסופו של דבר קיבלנו מוצר שזכה בכל הפרסים האפשריים... היה ברור לנו שלמהפכה גדולה ברמה זו צריך לשנות את השיטה, אי אפשר להמשיך מדלת לדלת ועברנו למודל ה-Call Center... אנחנו מוכרים היום מוצר של 3500 ש"ח רק באמצעות הטלפון... אי אפשר למצוא את המוצר פרט לפרסומות - שיטה פשוטה וזולה יחסית היכולה להגיע למסה של שלקוחות... האינטרנט מהווה עבורנו מקום לייצר תובנה לגבי העסק שלנו, אבל הפעילות שלנו אינה מבוססת עליו, זה כלי תומך טוב... השלב הבא מבחינתנו הוא להיכנס עם עמדות מכירה בקניונים..."
"... המסר שלי לגידול בעסק: רצינו להיות מובילים, בנינו מוצר עם מודעות גבוהה, זכינו בפרסים בינלאומיים לעיצוב, זכינו בפרס המכשיר הטוב בעולם ודאגנו לייצר מוצר בעל איכות גבוהה שעומד בתקינה - הצרכן מעריך את האיכות ומוכן לשלם על זה..."
"... אציג בפניכם עשרה כללים לשיווק יעיל של עסק קטן ובינוני...
1. על כל 10 עובדים צריך להיות לפחות איש שיווק אחד - מי שמביא את הכסף...
2. אם בעל העסק עצמו מבין טוב בשיווק, הוא לא צריך לקחת איש שיווק בהתחלה, במקום זאת הוא יכול לקחת פקיד שיווק שיעשה בעיקר תקשורת שיווקית...
3. כשמחפשים איש מכירות טוב שירוץ טוב, אף פעם לא לקחת מי שהיה מוכרן בחנות, תמיד עדיף לקחת אדם שקודם מכר בשטח... כלל נוסף בנושא הוא שמי שמכר קודם מוצר יקר יהיה לו קשה למכור מוצר זול...
4. יש לבנות רשימות מסודרות לעסק - קבצי מידע שיווקי הם לב השיווק...
5. בנה קלסר שיווקי ותייק לפי נושאים (דוגמאות לפרסומים, הנחיות, מאמרים) - הרבה החלטות בשיווק ניזונות מידע קודם...
6. בכל שבוע השתדל להכיר 10 אנשים חדשים... שיווק ללא הכרויות חדשות לא יכול להתקיים...
7. חלק 5 כרטיסי ביקור בכל יום, רשום למי נתת כרטיס... עסק קטן צריך להוציא את כרטיס הביקור בכל הזדמנות...
8. אל תכנס להוצאות ראווה מיותרות - הרבה עסקים נופלים בגלל עודף הוצאות...
9. הפרסום הוא הקרם של העוגה, לכן השאר אותו כגיבוי לשיטות שיווק פשוטות יותר... פגישה = 10 שיחות טלפון, שיחת טלפון = 10 מכתבים אישיים, מכתב אישי = 10 עלוני מידע לא אישיים, עלון מידע = 10 גולשים באינטרנט לאתר שלך... אין תחליף לשיחות טלפון ופגישות...
10. מותר להפסיד עסקה. אסור להפסיד לקוח... גם למפסיד כדאי לשמור על קשר עם הלקוח..."
פרטי קשר: ישראל ציגלמן מנכ"ל, מכון ציגלמן לחקר השיווק 04-8257966 zieg_exp@netvision.net.il
פאנל בהנחית ד"ר יורם לבנון, יו"ר מ.ס.ר חיליק אסיה, מנכ"ל, מכון היצוא
מוטי שפירא, מנכ"ל, להב - לשכת ארגוני העצמאים והעסקים בישראל
רובי גינל, ראש אגף כלכלה, התאחדות התעשיינים
דניאל מצליח, מנכ"ל, הרשות לעסקים קטנים ובינוניים
איריס פלד, מנכ"ל, מט"י מרכז
יורם, מנחה: "... אילו הזדמנויות עומדות בפני בעלי עסקים קטנים ובינוניים?..."
חיליק, מכון היצוא: "... היצוא לארה"ב מהווה שליש מהיצוא הישראלי והמשבר הגדול שם משפיע עלינו ומהווה איום גדול מאוד... ההזדמנויות היום הן לא שם אלא באזורים אחרים של העולם... באסיה בעקבות הצמיחה וההתפתחות הגדולה צמחו שכבות צרכניות, מדובר על פלחי שוק של עשרות מיליוני אנשים עם הזדמנויות למוצרי צריכה High-End... מרכז ומזרח אירופה עומדים בפני האתגר של הצטרפות לשוק האירופי המקצה הרבה משאבים לקידום התשתיות והטכנולוגיה באותן מדינות... יש התעוררות גם בברזיל וקולומביה... יבשת אפריקה הופכת לאטרקטיבית בתחום התשתיות, וסין היא המשקיעה הגדולה ביותר ביבשת השחורה... עסק קטן צריך לחפש את הנישה..."
מוטי, להב: "... במישור המקרו כלכלי אף אחד לא יודע לאן בדיוק הולכים בתקופה הקרובה... השאלה היא איך מדינת ישראל צריכה להתנהג בשאלה של עידוד עסקים כדי לעמוד בפני הגל הזה שאנו בתוכו... ניתן לעודד את התעשייה בייצוא, אך יש גם את השוק הפנימי בתוך ישראל, זה שוק שמותנה בפעילות הכלכלית של המשק ובהתפתחויות העולמיות, אבל בסופו של דבר יש לתת הזדמנות לסגמנט הזה להתפתח ולקבל עידוד מהממשלה ולקדם את הפעילות בתוך הארץ..."
רובי, התאחדות התעשיינים: "... התאחדות התעשיינים מייצגת גם מפעלים קטנים ובינוניים שהם פוטנציאל הצמיחה הגדול... למרות הנסיגה בכלכלה העולמית ישראל נחשבת כלכלה צומחת ומשקיעים פוטנציאליים רואים כאן פוטנציאל... בראש רשימת הענפים פוטנציאליים מבחינת קצב הצמיחה נמצא ההיטק ובתוכו הקלינטק עם ענפי האנרגיה הירוקה, תעשיות מים והשבת קולחין... מעבר להייטק אנחנו רואים פוטנציאל בתעשיות הקלאסיות שלא זכו לתמריצים בשנים האחרונות... זה הזמן לעשות ראורגניזציה ולתת זריקת עידוד של תקציבים והפחתות מס..."
דניאל, הרשות לעסקים קטנים ובינוניים: "... הדיבורים על המיתון העומד להגיע יכולים גם להביא אותו מוקדם מהצפוי, ואכן ראוי לדבר על הזדמנויות... יש שני דברים טובים שקורים בתקופה האחרונה למי שרוצה לפתוח עסק או שיש לו עסק... היום כל עסק קטן ואפילו זעיר יכול לתקשר עם כל העולם ולהגיע לכל העולם, זה כבר לא העסק הקטן של פעם - צריך להכיר את היתרון הזה ולממש אותו... היום, עם רעיון טוב ויזם מוכשר, אפשר להקים עסק ללא השקעות גדולות... ניתן להתחיל את העסק מהבית, לייצר תשתית לקוחות ורק אחר כך לבנות ולפתח את העסק..."
איריס, מט"י מרכז: "... התקשורת והאינטרנט של היום מאפשרים לעסקים פתיחות לכל העולם, עם אפשרויות לייבוא ויצוא... אצל האוכלוסייה החרדית, מטעמי מסורת והלכה התקדמות התקשורת פחות רלוונטית והעסקים מתקיימים בתוך הקהילה..."
יורם, מנחה: "... בתקופות קשות מערכות פיננסיות מהדקות את החגורה... ואילו אני מצפה שבתקופות קשות הבנקים דווקא יסייעו... מה דעתכם?..."
רובי, התאחדות התעשיינים: "... הבנקים בארץ הם גופים פרטיים ומתנהלים תחת שיקולים עסקיים, אנחנו לא יכולים לבוא לבנקים ולהגיד להם איך לנהל את עסקיהם... אנחנו בהתאחדות הקמנו קרן כדי לתת אשראי למפעלים קטנים ובינוניים כי באמת מפעלים כאלה מתקשים לקבל אשראי... אני כן חושב שצריך להתייחס לבעיית האשראי..."
מוטי, להב: "... קשה לבקש מהבנקים שיעזרו בעולם קפיטליסטי עסקי... היות ועסקים קטנים ובינוניים לא צריכים היקפי כספים גדולים, דווקא פה יש מקום ליותר מעורבות של הממשלה... בעלי העסקים צריכים לעזור לעצמם הכי הרבה כדי ליהנות ממה שהבנקים יכולים לתת... יש הרבה בעלי עסקים שלא יודעים איך לגשת לבנק, איך לדבר עם הבנק, ולא מכינים את עצמם היטב לפני שהם ניגשים לבנק - יש ללמד את בעלי העסק איך להכין את עצמם לפני שניגשים לבנקים ואיך לדבר עם הבנקאים... יש כשל אמיתי בחינוך של הילדים, בישראל באופן בולט אין לימוד של עסקים ויזמות..."
חיליק, מכון היצוא: "... יש כלים פיננסיים לא ישראלים, כמו ביטוח סיכונים ואמצעי מימון שונים - כדאי ללמוד על הכלים האלה..."
דניאל, הרשות לעסקים קטנים ובינוניים: "... בעולם מחייבים שאחוז מסוים של המכרזים ילך לעסקים קטנים ובינוניים... שרידות העסקים בארץ נמוכה בהשוואה לעולם המערבי... הסיבות לכישלונות הרבים הם בחוסר ידע של איך מקימים עסק ואיך מרחיבים עסק..."
איריס, מט"י מרכז: "... יש לא מעט קרנות פרטיות המאפשרות לעסקים לקבל מימון... אנחנו משתדלים לתת הכשרות, אבל כיום למשל מוקפא פרויקט חונכות - פרויקט שאיפשר ליווי של עסקים כולל הדרכה לאופן הפניה לבנקים..."
יורם, מנחה: "... אדם הפורש בגיל 50-60, יש לפניו עוד שנים רבות אבל קשה לו למצוא עבודה כשכיר... בארה"ב הבינו זאת ובתקופתו של קלינטון עודדו אנשים כאלה להקים עסקים קטנים... בארץ, כבעל עסק, הרגולציה נגדך, אין אליך הבנה... בתקופה זו, מה הצפיות שלכם מהממשלה כדי לעבוד נכון ולבנות את המשק באמצעות העסקים הקטנים והבינוניים?..."
מוטי, להב: "... ממשלת ישראל מעולה ברטוריקה על עסקים קטנים ובינוניים, בפועל אין הרבה דברים... כלפי עצמאיים יש כמה אפליות היסטוריות... מול העולם המערבי הפער בין הרטוריקה למעשה הוא עצום... אתם לא מאמינים אילו מכשירים חכמים ומגוונים מציעה הממשלה הבריטית לעסקים קטנים ובינוניים... למשל בנושא מימון ואשראי - בישראל יש רק קרן אחת למימון, מה שנותן פתרון רק ל-4000 עסקים ובמקביל רצות קרנות פילנטרופיות... היכולת של בעלי עסקים קטנים מותנית בהכוונה ממשלתית... הממשלה צריכה לטפל במוצרים ציבוריים ולא צריכה להפריע למגזר העסקי להתקדם, היא צריכה למשל לפשט את מערכת המס ולהוריד מיסוי ולהקל בתהליכים בירוקרטיים... המוצרים הציבוריים צריכים להיות מכוונים לעסקים קטנים ובינוניים..."
דניאל, הרשות לעסקים קטנים ובינוניים: "... תחומים רבים מוזנחים על ידי הממשלה... כמו למשל אותו משקיע שרצה לפתוח מפעל באופקים ובסופו של דבר, אחרי הרבה בירוקרטיה, אמרו לו שאין מגרשים פנויים... או למשל חוסר הסיוע לבעלי עסקים בשדרות..."
חיליק, מכון היצוא: "... טיפול בעסקים קטנים ובינוניים זה טיפול בקשרי שוק... תקציב של משרד כמו שלי צריך להיות פי 8 או פי 10 מהתקציב בפועל... במדד התחרותיות הבינלאומי אנחנו במקום 20 וזה טוב, במדד תעשיות ההיטק אנחנו במקום 5, אבל במדד היכולת לפתוח עסקים חדשים ולהגן על IP אנחנו במקום 80... הממשלה חייבת לטפל בזה... כולם יודעים את זה אבל אף ממשלה לא מטפלת בזה..."
איריס, מט"י מרכז: "... הפער בין הרטוריקה בעיתונות הטוענת כאילו יש קרנות ותקציבים למצב האמתי הוא גדול... בעלי עסקים מגיעים אלינו למט"י ואומרים שקראו בעיתון שיש אפשרות מימונית כזאת או אחרת, אבל לנו בפועל אין את אותם הדברים כדי להציע לבעלי העסקים... חשוב שהפער בין ההבטחות למציאות ייסגר..."
Rel's
שותף עסקי של SAP, מכירה והטמעת SBO
אתר Rel's
פרטי קשר: אורי פורטוגלי מכירות, Rel's 03-6136166 ori@rels.co.il
מקסופט
אשכול, מערכת ה ERP של מקסופט נותנת פתרון אינטגרטיבי ומלא למפעלי ייצור, חברות הפצה וגופים פיננסיים שונים.
המערכת מתאפיינת באינטגרציה מלאה בין המודולים השונים.
